角度决定方向——2015年IT发展新趋势

  “拓宽道路是否是解决交通拥堵的最佳办法?”—这是F5公司近10年前于负载均衡时代就提出的问题。在当时网络基础设施建设还未深入的年代,增加带宽似乎是解决交付不畅的有效方式之一。然而时至今日,接入设备的复杂化,应用的多样化、功能手机的全面淘汰……复杂的使用场景下,单纯提高带宽早已变得捉襟见肘。F5认为,为能够安全、快速、高可用的交付应用,提高用户的使用体验,首先在于分析IT会向哪个方向发展;一个理性的角度,往往能够成为决定前进方向的基石。

  近期在F5每年一度的媒体见面会上,F5的管理层与专家,综合了F5全球客户的反馈与建议,提出了自己对2015年IT发展趋势的见解:

  “消费者超认知”的觉醒

  企业获取成功的前提条件,是了解客户做出某种行为背后的驱动因素。2015 年,企业将尽力获得有关消费者的更多数据,并更好地将这些数据转化为洞察力,进而创造竞争优势。我们将这种全新的客户知识级别称为“消费者超认知”,它将显著改变企业交付和定制产品、服务和支持的方式,进而帮助企业以前所未有的准确度发现并满足消费者需求 — 为企业和消费者带来出色的优势。现在正是完美的时机:网络无处不在,目前的处理能力和分析解决方案能够让这一设想成为现实。社交媒体革命已经让人们比以往更愿意分享信息,并享受这种分享带来的各种利益。

  公共服务数字化交付的转折点

  随着互联网的快速普及,以及消费者技术水平的提升,他们开始要求政府机构能够像企业那样,提供同样便利和快捷的在线服务。为此,我们希望政府机构能够了解相关的技术和产品,全力推进公共服务的数字化交付进程。

  这种转变并不困难,因为人们更加愿意通过在线的方式共享信息和处理交易 — 即使是敏感型交易。例如,如果人们已经在社交媒体上分享他们的食谱,也许会同样迅速地完成一项有关饮食的政府调查问卷,这很可能会帮助卫生当局采取措施改善营养或减少肥胖问题。这种优势同样可扩展至学校,因为政府能够收集有关学生及其家庭作业的数据,并藉此实施个性化教育。

  当然,随着公民和消费者长时间保持在线状态,安全性将是这次迁移过程中的一大难题。此外,身份盗用也将成为重点保护领域。

  多样而复杂的云环境

  多年来,IT 行业一直在设想让企业将其技术转移到云,用基于云的数据中心替代(很多情况下是复制)现有物理数据中心。

  然而,对效率的关注不足,可能导致一些企业的运营成本等同于他们试图削减的资本支出,甚至更昂贵。展望明年,预计更多的企业将会关注云优化领域,并在企业技术决策中采取“云优先”战略。特别是新兴市场,具备强大功能的新技术和商业模式将会快速普及,这些技术和模式历经多代发展和完善,能够帮助企业推动创新,并带来显著的机遇。

  综合这些趋势我们可以看到,一方面,对于解决方案提供商,应用环境将变得日趋复杂,如何在保证交付质量的前提下控制成本将成为巨大的挑战;另一方面,无论企业与个人,对于应用的依赖性也将日益提高,这就意味对于任何应用交付中存在的不足都愈发难以容忍。回到开头F5“交通治理”的问题,在交通状况日渐复杂,交通参与者越来越多的当下,正确的区分路权、合理的进行疏导,甚至比不断拓宽路面更加重要。而这,也正是F5,作为应用交付的全球领导者,在网络上的重要使命之一。

 

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