巴尔的摩的911调度系统在周末遭到一名不明身份黑客入侵，导致临时关闭自动调度和调查违规行为。网络攻击周日上午8:30发起，911和311应急服务被切换到手动模式，直到周一凌晨2点。

这只是“有限的违约”，引用市长信息技术办公室首席信息官弗兰克约翰逊的话说，只有计算机辅助调度（CAD）系统被推到离线状态。 联邦调查局说它提供了技术援助，目前正在进行一项调查，以确定究竟发生了什么以及谁可能为这起袭击事件负责。

约翰逊说：“与其寻求紧急支持的来电者的详细信息以电子方式转发给调度员，他们由呼叫中心支持人员手动转达。”

警方表示，在应对紧急呼叫方面没有出现减速，市政官员解释说，没有其他系统成为袭击的目标，尽管更多的服务器已经下线，以防止进一步的损害。

CAD系统对911调度员起着特别重要的作用，因为它提供了呼叫者的信息，包括地图上的位置和个人详细信息。这大大减少了响应时间，因为操作员可以更快地连接到最近的应急响应者，同时还可以在不知道他们位置的移动电话用户的情况下显示更多数据。

从外表看，没有任何信息受到损害，黑客对服务器的关注特别感兴趣，但是执法部门是否能够发现是谁发起了攻击还有待观察。警方表示，稍后将提供进一步的信息，因为现在公布的任何细节都可能会影响调查。

原文：http://news.softpedia.com/news/hackers-take-down-baltimore-911-dispatch-system-520443.shtml