美国:网络安全问题阻碍消费者网购脚步

  线上拍卖及购物网站eBay、折扣零售商塔吉特(Target)等企业近期所暴露出来的网络安全问题似乎正在影响美国消费者的网络购物习惯。

  雨果网从外媒“Latin post”近日的报道中获悉,从去年Target公司信用卡数据遭窃,再到今年eBay数据库遭黑客攻击,可以感觉对于黑客的恐惧已经在美国消费者中蔓延开来,他们对于网购安全性表示担忧。

  《今日美国》对790个互联网用户展开调查,其中24%的受访者表示,他们选择停止网购,主要是因为担心个人信息的安全;约有56%的受访者表示他们除了一些比较大的和著名的网站外就不再去浏览其他网站;56%的受访者表示他们现在会频繁地检查自己的财务信息以应对一些可疑的网络犯罪行为。

  不仅如此,调查还显示出人们在面对近期网络漏洞后的不同表现。收入较低的人一般更有可能直接选择停止网购,然而收入较高的则只是修改密码,在往后的网购中更加留意谨慎。据了解,34%的受访者收入在3万美元以下,他们选择停止网购,有15%的受访者其收入在7.5万美元以上。

  《今日美国》的自由撰稿人Yolanda Machado说:“就像在圣诞节,被抢劫的机会似乎将会加大,难道我们就要把钱包放家里不带出门吗?不是的,其实我们只要不单独出门购物,或者是处在有光的地方就会比较安全。同样的道理,我们改变我们的密码和账户信息,每几周有更改密码的习惯,并且从来不会将信用卡的信息储存在网上,还是可以防范于未然的,没必要草木皆兵。”

  据悉,发生在去年12月的Target信用卡信息被盗的事件被认为是最大的零售数据盗窃,涉及到4000万张信用卡数据的损失。这事件在2014年前几个月的影响特别显著,Target公司消费者数量当时下降了10个百分点。当然,Target并不是唯一一个遭到网络攻击的零售商,许多零售商包括Michaels和Neiman Marcus也很快表示他们的公司也遭到攻击,这种趋势似乎越来越明显。当然,最近颇为震动的当属许多著名的公司,比如eBay、苹果和Spotify等同样遭到黑客的攻击,也让市场有种感觉,似乎黑客越来越占据上风。

  Heartbleed和Internet Explorer exploit这方面的漏洞引起了普遍的恐慌,互联网用户,无论是卖家或者是买家都应该采取措施,但似乎很大程度上都被忽视了。虽然目前看上去,网络罪犯此刻已经被我们驱逐到边缘地带,但是我们仍要记住,这几个月发生的事情已经提醒我们,需要一个更全面的网络安全前景架设,特备是白宫,已经热衷于与私营部门合作去更好地保护美国网络用户。

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