美国皮尤研究中心的调查显示，绝大多数美国人认为自己失去了控制个人信息的能力，担心政府和相关企业对其通信进行监控。自斯诺登揭开美国国家安全局的监视黑幕以来，91%的受访者表示对一些核心的通信渠道已经失去信心，80%的成年人对政府监控电话和网络通信感到担忧。不仅年长一代对隐私问题感到担忧，三成的年轻人也曾经要求纠正或删除网络上的个人信息。