彤彤的妈妈刘女士说，8月12日下午，女儿在网上看中了一款约3000元的代步机，就打电话告诉她想要购买。接到电话时，刘女士正在外面做美容。“女儿11岁，小学五年级，但是她已经在网上买过很多东西了。”刘女士说，自己因过于相信女儿，没仔细问清楚情况，就把刷银行卡付款的动态密码给女儿发了过去。

　　接着，刘女士收到短信提醒被扣除2000元。因女儿还有另一张银行卡，但卡内余额不到2000元，而购买代步机需要2900元，她就认为女儿是用另一张卡支付了剩余的钱。然而出乎刘女士意料的是，她只是提供了一次支付2000元的银行卡动态密码，却接着又收到了3笔扣钱短信，前后4次总共被扣除1.2万元。

　　刘女士意识到不对劲，赶紧拨打“卖家”电话，但却无人接听。她又询问女儿是怎么回事，此时彤彤却仍不认为自己被骗了。随后，刘女士带着彤彤到凤岭派出所报案。彤彤只是对妈妈说：“你就相信我吧，我会把钱要回来的。”

　　事后刘女士了解到，原来彤彤是进了所谓“卖家”的“钓鱼网站”。彤彤是通过加QQ好友与“卖家”沟通，因年幼社会经验不足，她就在卖家的提示下操作电脑，导致电脑被远程操控，从而实现多次刷卡。

　　8月13日，刘女士再次拨打“卖家”的电话，没想到对方竟然接听了。对方说“会将钱返还的”，并询问刘女士何时能在电脑前操作。刘女士知道这又是骗局，于是再次到凤岭派出所报案。

　　然而，没过多久，刘女士又收到了银行卡被扣钱的短信提醒，三次刷卡分别为1000元、500元和300元，本身余额不到2000元的这张卡已被刷得所剩无几。

　　原来，“卖家”与刘女士电话“钓鱼”未果后，又打通了彤彤的电话，说是要退钱给她。彤彤又相信了，她再次按照对方的提示操作电脑，导致卡内的钱又被扣除。骗子得逞后，还在QQ聊天中“奉劝”彤彤：小姑娘，以后不要太相信人了，更不要让陌生人远程操控电脑，等我以后发达了会把钱还给你的。此时，彤彤才知道自己真的被骗了，但后悔已来不及。